كيف اعرف باقات موبايلي مسبقة الدفع؟

كيف اعرف باقات موبايلي مسبقة الدفع؟ كيف اعرف رصيدي في موبايلي هي احد اكثر الاسئلة الشائعة في المملكة العربية السعودية حيث ان موبايلي تعد من اشهر شركات الاتصال السعودية التي يستعملها الناس على هواتفهم الذكية , والسؤال عن كيفية تشغيلها او شحنها او اي من الاشياء الاخرى يبقى شيئ من البديهيات و نجده في اي شركة هواتف اخرى في العالم , حيث بالنهاية ليس الجميع يعرف كيفية استعمال الهواتف بالشكل الصحيح على الخصوص وان طرق الشحن او غيرها من الامور تتعرض الى تغيير دائم بفعل التطور التكنولوجي , لكن و بشكل عام ان كنت تمتلك هاتف وقمت للتو ببدا استعمال بطاقة موبايلي عليه ولازلت تتسائل كيف اعرف رصيدي في موبايلي فلا تقلق لاننا سوف نريك كيف تفعل ذلك وبسهولة تامة , مع الاشارة الى ان طرق الكشف على الرصيد في شركة موبايلي ليست واحدة بل هنالك العديد من الطرق المتعددة التي بامكانك استعمالها لاجل الكشف عن رصيدك , عموما ابق معنا الى اخر المقالة لاجل التعرف على هذه الاشياء او المعلومات الهامة .

كيف اعرف رصيدي في موبايلي

كما سبق واشرنا اليه في اول فقرة من موضوعنا على ان طرق التعرف على رصيدك في شركة موبايلي هي عديدة ومتنوعة وسوف نحرص على الاشارة اليها جميعها , اول طريقة للكشف عن الرصيد هي كالتالي .

الامر سهل جدا فقط قم بالتوجه الى لوحة مفاتيح الهاتف وقم بكتابة هذا الرقم

#2*1411*

بعد هذا بشكل مباشر قم بالضغط على زر الاتصال واستمع , سوف يتم اخبارك برصيدك في الانترنت صوتيا , هذه الطريقة في حالة كنت ترغب بمعرفة كم متبقي لك من تعبئة او باقة الانترنت التي قمت بشحنها .

في حالة الرغبة في معرفة رصيد موبايلي المكالمات , قم بالعودة الى لوحة المفاتيح , لكن هذه المرة سوف يكون عليك كتابة الرقم

#1411*

هنا سوف يتم اخبارك ايضا عن طريق المكالمة برصيد المكالمات المتبقي في هاتفك.

هذا من جهة اما من جهة اخرى و في حالة ما ان كنت ترغب في معرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية في هاتفك فقم بعمل نفس الشيء لكن الرقم هو

#1422*

رقم خدمة عملاء موبايلي

بعد التعرف على كافة طرق التعرف على رصيد شركة موبايلي فقد حان الوقت ان تعرف رقم خدمة العملاء لانه ضروري جدا وستحتاجه , الرقم هو

• رقم موبايلي الموحد المجاني لعملاء شركة موبايلي هو 1100.
• رقم موبايلي الموحد المجاني للعملاء من خارج شركة موبايلي هو 0560101100.
• بمجرد أن يقوم العميل بالاتصال على رقم موبايلي خدمة العملاء يتم الرد عن طريق المجيب الآلي شركة موبايل من ثم اختيار إحدى الخيارات الآتية:
• الضغط على رقم 1 للاطلاع على عروض ومنتجات موبايلي.
• اختيار الرقم 2 للاستفسار عن رصيد موبايلي وشحن موبايلي.
• الضغط على الرقم 3 للاستفسار عن خدمات الإنترنت موبايلي.
• اختيار الرقم 4 لخدمات Vip.
• الضغط على الرقم 5 لخدمات خط موبايلي.
• اختيار الرقم 6 لبرنامج الإيقاف.

الاتصال مع الدعم الفني موبايلي إلكترونيا

أتاحت موبايلي للاتصالات رابطا إلكترونيا يسمح للمواطنين الكرام الاستفسار عن خدمة معينة، ويكون ذلك بخطوات سهلة من خلال:

• الدخول إلى رابط خدمة الاتصال الإلكتروني مباشرة من هنا.
• كتابة الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• اختر نوع الاستفسار: شكوى، اقتراح، إعدادات الموبايل، خدمات موبايلي، الباقات.
• اكتب موضوع الرسالة باختصار.
• توضيح الموضوع بأسلوب مبسط وبحدود 250 كلمة بحد أقصى.
• يمكنك أيضا -اختياريا- إرفاق ملفات داعمة لرسالتك.

طريقة طلب الدعم من خدمة العملاء

تتميز شركة موبايلي بتنوع الخيارات والبدائل الخاصة بالتواصل بين عملائها وفريق الدعم، حيث يمكنك عزيزي المتابع الاستفادة من بطاقات الدعم التي توفرها الشركة من خلال:

• الدخول إلى رابط خدمة بطاقات الدعم.
• اكتب عنوان الطلب في سطر واحد فقط.
• وضح تفاصيل الطلب في صندوق الوصف.
• اختر فئة الطلب وهي تذاكر الدعم في (رقم الموبايل، شريحة الإنترنت، خط فايبر).
• الضغط على زر إرسال.

خدمات شركة موبايلي

• خدمة سوشال لا محدود لتطبيقات التواصل الاجتماعي.
• ‫خدمات بيع البيانات بالجملة‬ للمشغلين.
• خدمة الحج والعمرة، والتي تتيح للعميل الاتصال المحلي والدولي بأسعار مميزة تصل إلى رصيد إضافي 300% مجاني.
• ‫خدمات مشاركة أبراج الاتصال‬ للمشغلين.
• خدمة تقسيط الأجهزة، وذلك ضمن شروط معينة، وهذه الخدمة فقط للعملاء.
• تقدم موبايلي خدمة الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية.
• ‫خدمات التجوال المحلي‬ للمشغلين.
• خدمة كيف الحال للاطمئنان على الأقارب بعروض مخفضة.
• خدمة الشرائح المتعددة، والتي تمكن العميل من الحصول على شرائح متعددة لنفس الرقم لاستخدامها في أغراض مختلفة.
• تمنح موبايلي عملاءها إنترنت عالي السرعة للجوال وإنترنت فايبر وباقات متعددة للبيانات.

رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال

يتاح للعملاء من قطاع الأعمال الاتصال برقم موبايلي الموحد المجاني قطاع الأعمال كالآتي:

• رقم موبايلي الموحد هو 901 لعملاء موبايلي أعمال.
• رقم موبايلي الموحد هو 05601009010 لغير عملاء موبايلي أعمال والعملاء من خارج شبكة موبايلي أعمال.
• البريد الإلكتروني موبايلي أعمال [email protected].

اقرأ أيضًا: كيف استفسر عن رصيد موبايلي

رقم شركة موبايلي

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال والاستفسار عن خدمات موبايلي على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع تبعاً لنوع العميل، وخصصت موبايلي أرقام خدمة العملاء وفق الآتي:

• رقم موبايلي خدمة العملاء من نفس الشبكة.
• رقم موبايلي خدمة العملاء للشبكات الأخرى.

وسيتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.

رقم موبايلي خدمة العملاء من نفس الشبكة

خصصت شركة موبايلي الرقم الموحد المجاني 1100 لخدمة عملاء شركة موبايلي على شبكة موبايلي للاتصال على قسم الدعم الفني؛ ومن ثم الاستماع للأسطوانة للتسجيل أو المجيب الآلي؛ ومن ثم اختيار أحد الأرقام الملائمة لخدمات موبايلي.

اقرأ أيضًا:تحميل تطبيق

رقم موبايلي خدمة عملاء الشبكات الأخرى

يمكن لجميع عملاء الشرائح الأخرى العاملة في المملكة سواء الاتصالات السعودية أو زين الاتصال على رقم موبايلي خدمة العملاء الموحد المجاني 0560101100 واختيار أحد الأرقام المخصصة لخدمات موبايلي بعد الاستماع للمجيب الآلي.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات

باقات موبايلي واتساب

أطلقت شركة موبايلي باقات واتساب الحصرية للعملاء مهما كان نوع الاشتراك والخط كالآتي:

• باقة واتساب الشهرية.
• باقة واتساب الأسبوعية.
• باقة واتساب بلس.

وفي نهاية المقال نتمناء ان نكون قد اجبناكم عن كيف اعرف باقات موبايلي مسبقة الدفع؟ و كيف اعرف رصيدي في موبايلي وتضح ان تطور التكنولوجيا والتوسع الهائل في استخدام الإنترنت، أصبحت الاتصالات والانترنت جزءًا حيويًا من حياتنا اليومية. تأثيرهما على المجتمع والاقتصاد لا يمكن إنكاره. ومع مرور الوقت، شهدت الاتصالات والانترنت تطورات هائلة تغيرت معها طرق التواصل وتبادل المعلومات.