سؤال وجواب

متى تفتح منصة مدرستي .. مشكلة مدرستي معلقة

متى تفتح منصة مدرستي .. مشكلة مدرستي معلقة ، فوجئ أهالي بعض المناطق داخل المملكة العربية السعودية بأن منصة مدرستي لا تفتح لهم مع اولى أيام العام الدراسي الجديد 1442، حيث يرغب الكثير من الطلاب والمعلمين وأعضاء الكادر التّعليميّ في السّعوديّة بمعرفة متى تعود منصة مدرستي للعمل من أجل متابعة العمليّة التّعليميّة عن بعد خلال الفصل الدّراسي الأوّل من العام الحالي؛ حيث اعتمدت وزارة التّعليم هذه المنصة الإلكتروني بعد إطلاقها لممارسة التّعليم حتّى انتهاء الأسابيع السّبعة الأولى من الفصل الدّراسيّ الأوّل حرصاً منها على سلامة الطّلبة والمعلّمين، لذلك سنرفق لكم اوقات الدخول لمنصة مدرستي التعليمية السعودية متى تفتح منصة مدرستي للتعليم عن بعد.

موقع منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية

تمّ إطلاق منصّة مدرستي التّعليمية من قبل وزارة التّعليم السّعوديّة ليتمكّن الطّلبة من الحصول على حقّهم في التّعليم مع مراعاة الظّروف الوبائيّة التي تمرّ بها المملكة؛ حيث صرّحت الوزارة باعتماد نظام التّعليم عن بعد خلال الأسابيع السّبعة الأولى من الفصل الدّراسيّ الأوّل الذي بدأ يوم الأحد الموافق لتاريخ 11/محرّم/1442هـ، وتمّ تزويد المنصّة المذكورة بكافّة الأدوات والعناصر التي تسهم في الوصول إلى أهداف التّعليم عن بعد في السّعوديّة.

متى تفتح منصة مدرستي

صرحت وزارة التربية والتعليم العالي بالمملكة العربية السعودية عن موعد فتح منصة مدرستي الافتراضية ، وقالت بأن سوف يتزامن افتتاح منصة مدرستي مع افتتاح العام الدراسي الجديد 1442 ، وكان بداية افتتتاح العام الدراسي الجديد بالمملكة العربية السعودية قد افتتح في تاريخ الحادي عشر من شهر محرم 1442 ، الموالفق 30 من شهر أغسطس للعام 2020 .

وكانت قد أعلنت وزارة التربية والتعليم العالي بالمملكة العربية السعودية ،بضرورة التزام الطالب بالتعليمات الخاصة بمنصة مدرستي ومنها ما يلي :

  • بداية الدراسة ستكون الساعة السابعة صباحا وحتى الثانية ظهرا لطلاب مرحلتي المتوسط والثانوي عام
  • بداية الدراسة ستكون الساعة الواحدة ظهرا وحتى الساعة الخامسة مساءاً لطلاب المرحلة الابتدائية
  • وجوب استخراج البيانات من منصة توكلنا قبل الدخول على منصة مدرستي لكل من الطالب والمعلم.

حل مشكلة منصة مدرستي لا تفتح

وكانت وزارة التعليم وفي إطار استعدادها لبدء العام الدراسي قد قامت بتطوير إحداثيات البث لقنوات عين التعليمية من أجل ترتيبها بما يتوافق مع الجداول اليومية التي أقرتها للصفوف في مختلف المراحل التعليمية وبيّنت طريقة تنزيل قنوات عين التعليمية من جهاز الاستقبال وإعادة ضبط تردد القنوات على عرب سات من أجل متابعة الدروس لمن لا يملكون خط انترنت أو جهاز ذكي ويمكن ضبط تردد القناة على عرب سات عبر إدخال رقم التردد على القمر الصناعي وهو12437 ومن ثم اختيار نوع الاستقطاب عمودي، وتاليًا الذهاب إلى معدل الترميز وتغييره إلى الرقم “27500” واختيار اعادة ضبط الإرسال بالضغط على خيار  DVB-S2 ومن ثم خيار أيقونة البحث حتى تظهر القنوات من جديد على الشاشة مرتبة كل قناة برقم الصف والمرحلة المخصصة لها.

وشددت وزارة التعليم على ضرورة إتباع قنوات عين كبديل مؤقت عن دخول المنصة لحين حل المشكلة التقنية أو متابعة قنوات عين على اليوتيوب حتى لا يشعر الطالب بأنه قد فاته دروس أو شروحات وأنشطة تعليمية مع بداية العام الدراسي.

ويتعين على الطالب القيام بعدد من المهام في منصة مدرستي لتأكيد التزامه بالعملية التعليمية كـ الدخول إلى المنصة في الوقت المحدد حسب المرحلة التعليمية عند الساعة السابعة صباحًا لطلاب المرحلة المتوسطة والثانوية وعند الساعة الثالثة عصراً لطلاب المرحلة الابتدائية ومن ثم أداء النشيد الوطني والقام بالتمارين الرياضية الصباحية ثم القيام بالمهام المسندة له كالواجبات وحل التمارين، و حضور الحصص الافتراضية مع المعلم، التفاعل مع المعلم والحصول على تغذية راجعة عبر المنصة التعليمية مدرستي ومعرفة كافة البدائل المتاحة للعملية التعليمية، بالإضافة إلى معرفة المحاور الأساسية للعملية التعليمية، والبدائل لكل نطاق، والتي تتمثل في الحضور ومصادر المحتوى التعليمي والأنشطة التعليمية وصولًا إلى  أداء الاختبار التقويمي، وهذه المهام مازالت معطلة بسبب تعطل منصة مدرستي ويُأمل أن تُحل قريبًا.

منصة مدرستي معلق

واجه الكثير من أولياء الأمور والمعلمين والطلاب بعض المشكلات أثناء دخول منصة مدرستي في بداية العام الدراسي الجاري؛ حيث انه على الرغم من استخراج بيانات حساب مدرستي ثم إدخالها بشكل صحيح على المنصة، إلا أنهم قد واجهوا مشكلة أن المنصة معلقة ولا تعمل ولم يتمكنوا من الدخول إلى الفصول الافتراضية وخصوصًا في منطقة عسير، وهنا تم اكتشاف أن العطل من المنصة وليس من أجهزة الطلاب وتم الإعلان عن البدء في تصحيح هذا العطل الفني في أقرب وقت ممكن.

المنصة الدراسية تسجيل الدخول مايكروسوفت تيمز

تم إعداد منصة مدرستي بحيث يتم تسجيل الدخول إليها بالاعتماد على استخدام حساب مايكروسوفت أوفيس من خلال هذه الخطوات:

  • الدخول إلى رابط منصة مدرستي الافتراضية مباشرةً “من هنا
  • الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وهنا سوف يظهر خيارين، يتم الضغط على الاختيار الأول وهو: حساب مايكروسوفت أوفيس.
  • نسخ الاسم وكلمة المرور من تطبيق توكلنا، ثم إضافتهم في الخانات المخصصة لهم في صفحة تسجيل دخول حساب مايكروسوفت للطلاب والمعلمين.
  • الضغط على دخول، وبذلك سوف يتم دخول الطالب وتحويله إلى الصفحة الرئيسية من منصة مدرستي؛ حيث يُمكنه هنا أن يبدأ في اختيار الحصص والدروس الافتراضية والدخول أيضًا إلى الفصول الافتراضية وممارسة اليوم الدراسي بشكل طبيعي.
  • وختامًا؛ تُجدر الإشارة إلى ضرورة أن يتعرف كل معلم وكل طالب أيضًأ على منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت حتى يتسنى له متابعة الدراسة على المدرسة الافتراضية دون تسجيل نسبة غياب مرتفعة تحول دون قدرته على حصد الدرجات والعلامات الدراسية المرتفعة.

اوقات الصيانة وتهيئة منصة مدرستي

خصصت المنصة فترة من الساعة الثالثة فجرًا إلى الساعة الخامسة فجرًا من أجل عملية تطوير المنصة وتهيئتها لليوم الدراسي التالي.

والوقت المتبقي خلال اليوم يستطيع أي فرد من أي مرحلة الدخول إلى المنصة لأداء الواجب أو غيره، وهذا الوقت من الثامنة مساءًا إلى الثالثة فجرًا، ومن الخامسة فجرًا حتى السابعة صباحًا.

وبهذا قد تم الانتهاء من ذِكر متى الساعه كم يكون دخول منصة مدرستي التعليمية الإلكترونية بالسعودية، وعرض  تقسيم اليوم الدراسي بين المرحلة الابتدائية والمرحلتين المتوسطة والثانوية، وأوقات الصيانة الخاصة بالمنصة، وأوقات إضافة الواجب بواسطة المعلمين وحلّ الطلاب الواجبات المدرسية، حيث حرصت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية على تقديم الدعم الفني المناسب لمستخدمي منصتي المدرسية خلال الأسبوع الأول من بداية الفصل الدراسي الأول، وذكرت أن الفترة التجريبية المذكورة لا تعني تأخير بدء التعليم، وأعلنت الوزارة أنها ستبدأ في اعتماد حضور الطلاب وغيابهم عن الفصول الدراسية منذ يوم الأحد 18/1442هـ.

طريقة التواصل مع الدعم الفني في منصتي مدرستي

وفرت منصة مدرستي للتعليم عن بعد في المملكة العربية السعودية العديد من طرق الدعم الفني وذلك للقيام بحل المشكلات التي يواجهها المستخدمين في منصة مدرستي التعليمية، وخاصة عند التسجيل في المنصة وهناك الكثير من الافراد يبحثون عن المشاكل التي تواجههم ومن اكثر المشكلات التي يواجهونها هي تفعيل الحساب عبر توكلنا وذلك للحصول على بيانات الدخول في المنصة، حيث اصبح الدعم الفني يمكن ان تحصل عليه من خلال تقديم تذكرة الدعم الفني وايضا القيام بالعديد من الخطوات وهي كالاتي:

  • اول عبر الاتصال على رقم الدعم الفني الذي يتبع منصة مدرستي وهو: 920033988.
  • او عملية الدخول الى موقع الدعم في منصة مدرستي ويتم فيها ادخال رقم الهوية الوطنية للفرد ورقم التذكرة ايضا ورمز التحقق كما في الصورة ومن ثم الضغط على البحث.

عند مواجهة اي من المشكلات في منصة مدرستي يجب التوجه الى الدعم الفني، وذلك عند عدم ظهور بيانات مدرستي في توكلنا، حيث بينت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية ادوات التواصل وذلك للدعم الفني ويتم التواصل في الدعم الفني عبر الرقم المتواجد في الاعلى، لذلك تسائل العديد عن رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي.

رابط منصة مدرستي التعليمي الجديد عن بعد

وفقا للهيكلية الدراسية الحديثة عبر منصة مدرستي وجدولة الفصل الدراسي الحالي واستعراض كافة مقترحات وجداول الفصل الحالي وما وضع من افتراضيات الأساسية في نظام التعليم المبتكر أعلنت وزارة التربية والتعليم عن رابط منصة مدرستي وأصبح متاح لكافة معاملات التعليم عن بعد وما اقترحته الوزارة من أساليب تعليمية حديثة يمكن لكافة مراحل التعليم الإستفادة من رابط المنصة اضغط هنا.

من خلال هذه المقالة المميزة تحدثنا بصورة عام عن المنصة التعليمية الالكترونية، وعرضنا لكم لماذا منصة مدرستي لا تفتح ، حل مشكلة عدم ظهور منصة مدرستي في تطبيق توكلنا ، متى يفتح موقع منصة مدرستي  ، علمًا ان المنصة التعليمية الالكترونية باتت من سبل التعليم المهمة في هذا الوقت الحالي  وفي تصريح من وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية، انه من يواجه صعوبة في استخدام منصة مدرستي يجب عليه مراسلة الدعم الفني لمنصة مدرستي او الذهاب الى المدرسة، منصة مدرستي معلقة، حل مشكلة منصة مدرستي معلق ، حل مشاكل منصتي مدرستي ، توكلنا يوضح أسباب اختفاء منصة مدرستي وخطوات الدخول للمنصة لمتابعة الدورس ، كيفية طريقة حل مشكلة اختفاء منصة مدرستي التعليمية في توكلنا ، تابعونا عبر موقعنا الالكتروني ننشر لكم العديد من الاخبار الحصرية والمعلومات المفيدة التي نرفقها لكم بصورة يومية.

زر الذهاب إلى الأعلى